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1 module d'application entièrement fonctionnel qui peut aider à combler les lacunes des outils que vous utilisez actuellement.

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Module entièrement fonctionnel pour une application qui comble les lacunes dans les outils que vous utilisez actuellement.

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1 module d'application entièrement fonctionnel qui peut aider à combler les lacunes des outils que vous utilisez actuellement.

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FAQ

Général

Abonnement et facturation

Compte et utilisateurs

Modules

Importer / Exporter

Sécurité

Puis-je utiliser Visioo en dehors de l’Europe ?

Y a-t-il quelque chose à télécharger ou à installer ?

À quelle fréquence publiez-vous des mises à jour?

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Module CRM : Qu'est-ce que l'auto-complétion des données ?

Module Suivi du Temps : Pour utiliser ce module, dois-je acheter un de vos produits en magasin ?

Module Suivi du Temps : Puis-je enregistrer le temps des équipes qui se mélangent fréquemment sur le terrain ?

Module Entrepôt : Quelle est la différence entre un smartphone qui lit les codes-barres et un lecteur portable professionnel ?

Module Entrepôt : Quels sont les avantages de disposer d'un entrepôt accessible sur un smartphone ?

Module Outils et Équipements : Qu'est-ce que le marquage par code QR ou NFC ?

Module Outils et Équipements : Dois-je acheter des étiquettes NFC ou des étiquettes QR dans votre magasin ?

Module Gestion de Flotte : Puis-je suivre l'utilisation en kilomètres ou en heures de moteur ?

Module Gestion de Flotte : Dois-je acheter du matériel pour utiliser Visioo ?

Module Service sur le Terrain : Puis-je planifier un service et faire en sorte que le système notifie automatiquement le client ?

Module Service sur le Terrain : Le système m'aidera-t-il à planifier la meilleure façon de réaliser les tâches du jour ?

Module Facturation et Coûts : Qu'est-ce qu'une facture cyclique ?

Module Facturation et Coûts : Puis-je seulement consulter les factures via l'application mobile ou puis-je aussi les créer ?

Module Gestion de Location : Que signifie créer un rôle pour un contrat ?

Module Gestion de Location : Pourquoi les étiquettes QR ou NFC doivent-elles être utilisées pour l'équipement que je loue ?

Tu n'es toujours pas avec nous ?

Bienvenue dans le monde
de Visioo
, rejoignez-nous dès aujourd'hui!

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2024

Puis-je utiliser Visioo en dehors de l’Europe ?

Y a-t-il quelque chose à télécharger ou à installer ?

À quelle fréquence publiez-vous des mises à jour?

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Comment fonctionne l'essai gratuit ?

Puis-je obtenir de l'aide pour configurer mon compte ?

Pour ceux qui souhaitent accélérer le processus de configuration et de déploiement de Visioo, nous proposons des Services de Déploiement payants, fournis par notre Équipe de Réussite Client, afin que votre équipe puisse tirer pleinement parti de Visioo en peu de temps.

Puis-je gérer différentes personnes et leurs données dans Visioo ?

Comment fonctionnent les autorisations ? Puis-je contrôler l'accès à mes données ?

Module CRM : Qu'est-ce que l'auto-complétion des données ?

Module Suivi du Temps : Pour utiliser ce module, dois-je acheter un de vos produits en magasin ?

Module Suivi du Temps : Puis-je enregistrer le temps des équipes qui se mélangent fréquemment sur le terrain ?

Module Entrepôt : Quelle est la différence entre un smartphone qui lit les codes-barres et un lecteur portable professionnel ?

Module Entrepôt : Quels sont les avantages de disposer d'un entrepôt accessible sur un smartphone ?

Module Outils et Équipements : Qu'est-ce que le marquage par code QR ou NFC ?

Module Outils et Équipements : Dois-je acheter des étiquettes NFC ou des étiquettes QR dans votre magasin ?

Module Gestion de Flotte : Puis-je suivre l'utilisation en kilomètres ou en heures de moteur ?

Oui ! Vous pouvez suivre l'utilisation des véhicules en miles, kilomètres ou heures. Le type d'utilisation peut être configuré par défaut au niveau du compte et modifié pour chaque véhicule individuellement.

Module Gestion de Flotte : Dois-je acheter du matériel pour utiliser Visioo ?

Pas besoin. Visioo fonctionne sans aucun appareil de suivi dans les véhicules, donc il n'y a pas de coût initial ni d'achat supplémentaire requis pour commencer à utiliser le système Visioo pour votre flotte.

Module Service sur le Terrain : Puis-je planifier un service et faire en sorte que le système notifie automatiquement le client ?

Oui ! Le système enverra un SMS ou un e-mail au client lorsque vous planifierez la date et l'heure du service, vous informera de tout changement de cette date s'il y en a, et vous notifiera lorsque le technicien sera en route ou même lorsqu'il sera sur place.

Module Service sur le Terrain : Le système m'aidera-t-il à planifier la meilleure façon de réaliser les tâches du jour ?

C'est possible après l'achat de l'add-on Visioo Maps. Ensuite, vous pouvez confier la planification de la séquence optimale des tâches en fonction des données cartographiques et de la situation routière actuelle (embouteillages, travaux routiers).

Module Facturation et Coûts : Qu'est-ce qu'une facture cyclique ?

Une facture récurrente est une facture générée automatiquement selon des intervalles prédéfinis, par exemple chaque mois, pour le même montant et le même client. C'est une solution pratique pour les services ou les produits qui sont facturés régulièrement.

Module Facturation et Coûts : Puis-je seulement consulter les factures via l'application mobile ou puis-je aussi les créer ?

Oui, vous pouvez créer des documents tels que des factures, des corrections de factures, etc. via l'application mobile. Et même envoyer la facture créée à l'e-mail du client.

Module Facturation et Coûts : Puis-je seulement consulter les factures via l'application mobile ou puis-je aussi les créer ?

Oui, vous pouvez créer des documents tels que des factures, des corrections de factures, etc. via l'application mobile. Et même envoyer la facture créée à l'e-mail du client.

Module Gestion de Location : Que signifie créer un rôle pour un contrat ?

Module Gestion de Location : Pourquoi les étiquettes QR ou NFC doivent-elles être utilisées pour l'équipement que je loue ?

Puis-je exporter mes données ?

Oui, vous pouvez exporter toutes vos données vers une feuille de calcul à tout moment. Vous pouvez également utiliser notre API ouverte ou Webhook pour transférer les données de Visioo vers d'autres systèmes d'entreprise.

Quels types de rapports puis-je obtenir de Visioo ?

Puis-je importer des données d'un autre système ou d'une feuille de calcul que nous utilisions ?

Puis-je saisir des données dans l'application via une intégration ?

Oui, vous pouvez télécharger des données directement à partir des appareils que les techniciens Visioo ont connectés via Bluetooth. Vous pouvez également saisir des données via une connexion API.

Visioo est-il conforme à la norme PCI ?

Oui ! Nous respectons les normes PCI pour accepter, stocker, traiter et transmettre de manière sûre et sécurisée les données des titulaires de cartes lors des transactions par carte de crédit.

Quelle est la sécurité de mes données ?

Nous prenons les données très au sérieux chez Visioo et veillons à ce que notre système soit toujours conforme aux meilleures pratiques en matière de sécurité. Vos données et fichiers sont transférés en utilisant le chiffrement SSL, tant vers que depuis votre navigateur Web.

Module CRM : Visioo E-Sign a-t-il une valeur légale ?